תנאי שימוש
עדכון אחרון: 3 בספטמבר 2026 (גרסה 2.9-1)
פרק 1: כללי, הגדרות, הרשמה ואימות זהות
À COMPLÉTER AVANT MISE EN LIGNE : שם החברה המדויק, מספר החברה (ח.פ.) וכתובת המשרד הראשי בישראל.
תנאי שימוש אלה מסדירים את מערכת היחסים המשפטית שבין [שם מלא של המפעיל], [סוג ומספר התאגדות/עוסק], שמענו [כתובת], דוא"ל contact@bambinoush.com, לרבות מנהליו, בעלי מניותיו, עובדיו, שלוחיו וכל הפועלים מטעמו או עבורו (להלן: "מפעיל הפלטפורמה"), לבין כל משתמש העושה שימוש באפליקציית ובאתר Bambinoush (להלן יחד: "הפלטפורמה"). בעצם ההרשמה, הכניסה או השימוש בפלטפורמה, המשתמש מצהיר כי קרא, הבין והסכים לכל תנאי ההסכם, וכי הוא מתקשר עם מפעיל הפלטפורמה ביחס לאספקת השירותים הדיגיטליים בלבד.
במסגרת הסכם זה, יוגדרו המונחים הבאים בהתאם לפרשנותם המרחיבה ביותר לשם הגנה על מפעיל הפלטפורמה:
"מזמין שירות" – משתמש, כל אדם בגיר, תאגיד, שותפות או ישות משפטית אחרת, המשתמש בפלטפורמה לצורך איתור, תיאום או הזמנה של שירותי שמרטפות עבור צד שלישי, ללא קשר לזיקה המשפחתית או החוקית שבינם לבין מקבל השירות בפועל.
"שמרטף" – משתמש בגיר המציע את שירותיו המקצועיים בתחום השמרטפות וההשגחה באמצעות הפלטפורמה.
"משתמש" – מזמין שירות, שמרטף וכל מי שמבצע שימוש באפליקציה.
"הזמנה" – כל בקשה או תיאום לשירותי שמרטפות שפרטיהם אושרו בפלטפורמה על ידי מזמין השירות והשמרטף.
למען הסר ספק, מובהר ומודגש בזאת כי הפלטפורמה מהווה תשתית טכנולוגית בלבד, המשמשת כזירה דיגיטלית לחיבור בין משתמשים. מפעיל הפלטפורמה אינו צד, במישרין או בעקיפין, לכל חוזה, הסכם, הבנה או התקשרות שבין מזמין השירות לבין השמרטף. מפעיל הפלטפורמה אינו פועל כמעסיק, כסוכנות תיווך, כחברת כוח אדם או כלשכת תעסוקה, ואין לו כל מעורבות בקביעת תנאי ההתקשרות, השכר, אופן ביצוע העבודה או הפיקוח עליה.
חל איסור מוחלט, גורף ובלתי מסויג על הרשמה, כניסה או שימוש בפלטפורמה על ידי קטינים, קרי מי שטרם מלאו לו 18 שנים במועד פתיחת החשבון. הפלטפורמה מיועדת לשימושם של בגירים בעלי כשרות משפטית מלאה בלבד. המשתמש מצהיר כי הוא בגיר, וכי ידוע לו שמפעיל הפלטפורמה מסתמך על הצהרה זו כבסיס להתקשרות. מובהר בזאת כי הוראות חוק עבודת הנוער, התשי"ג-1953, אינן חלות על מפעיל הפלטפורמה או על השירותים הניתנים על ידו, שכן המפעיל אינו מעסיק של המשתמשים ואינו צד ליחסי העבודה שביניהם.
המשתמש מתחייב באופן בלתי חוזר כי כל פרט, נתון, מסמך או מידע שנמסר על ידו למפעיל הפלטפורמה או למשתמשים אחרים, לרבות פרטי זהות, גיל, ניסיון ותעריפים, הינו נכון, מדויק, מלא ואותנטי. המשתמש מאשר כי ידוע לו שהליך אימות הזהות בפלטפורמה, ככל שיבוצע, כפוף למגבלות טכנולוגיות מובנות ואינו מהווה ערובה מוחלטת לנכונות הפרטים. מפעיל הפלטפורמה לא יישא בכל אחריות, מכל מין וסוג שהוא, במקרה של עבירת התחזות, מרמה, הצגת מצגי שווא או מסירת פרטים כוזבים על ידי משתמש כלשהו.
המשתמש מתחייב לעדכן ללא דיחוי כל שינוי בפרט מהותי שמסר למפעיל, ובכלל זה שם, גיל, תאריך לידה, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, עיר או אזור פעילות, זמינות, אמצעי תשלום, תמונת פרופיל, וכן כל פרט אחר שהמפעיל דרש או שפרסומו בפלטפורמה עשוי להשפיע על בטיחות השימוש או על אמינות הפרופיל. המפעיל רשאי, אך לא חייב, לדרוש מהמשתמש לאמת מחדש כל פרט כאמור בכל עת.
המפעיל רשאי, לפי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט, לדרוש מכל שמרטף להשלים אימות זהות, אימות טלפון, אימות דוא"ל, אימות מסמך מזהה, אימות ביומטרי, אימות התאמת פנים למסמך, או כל הליך אימות אחר שימצא לנכון, כתנאי לפתיחת חשבון, להמשך שימוש, לקבלת תג אימות, לחשיפה מוגברת, ליכולת לשלוח או לקבל הזמנות, או למניעת הונאה, התחזות, חשבונות כפולים, עקיפת חסימה וסיכוני בטיחות.
ככל שהמפעיל דורש או מאפשר אימות זהות ביומטרי, המשתמש נותן בזאת את הסכמתו המפורשת, המודעת והנפרדת, ככל שנדרשת לפי דין, לכך שמסמך הזהות שלו, תמונת פנים, צילום עצמי, וידאו קצר, תבנית ביומטרית, אותות מניעת הונאה, נתוני מכשיר ומידע טכני נלווה יעובדו על ידי המפעיל או על ידי ספק חיצוני מטעמו, לרבות Didit או ספק אחר שייבחר על ידי המפעיל, לצורך אימות זהות, מניעת הונאה, גילוי התחזות, איתור כפילויות, אכיפת תנאים, אבטחת הפלטפורמה ועמידה בחובות חוקיות.
המשתמש מאשר כי ידוע לו שהשלמת הליך אימות הזהות, לרבות הליך ביומטרי, עשויה להיות תנאי מהותי לשימוש בחלק מן השירותים או לכולו. סירוב להשלים אימות, משיכת הסכמה לעיבוד הנדרש לצורך האימות, העלאת מסמך שאינו קריא, מסמך שאינו בתוקף, תמונה שאינה תואמת, ניסיון לעקוף את מנגנון הזיהוי או כל אי-שיתוף פעולה אחר, עשויים להביא למניעת רישום, לעיכוב הפעלה, להיעדר זכאות לתג אימות, להגבלת תכונות, לסירוב לאפשר הזמנות או לחסימת החשבון.
תג "אימות זהות", "Verified", "זהות אומתה" או כל סימון דומה, אם יופיע בפלטפורמה, מעיד אך ורק על כך שבמועד מסוים הושלם תהליך טכנולוגי מוגדר של התאמת מסמך זיהוי לתמונת פנים או של אימות זהות אחר שקבע המפעיל. למען הסר ספק, תג כאמור אינו מהווה, במפורש או במשתמע, המלצה, אישור התאמה, בדיקת רקע, אישור כשירות מקצועית, אישור ניסיון, אישור יושרה, אישור היעדר מסוכנות, בדיקת עבר פלילי, בדיקת עבירות מין, חיווי על מצב רפואי או נפשי, או מצג כלשהו ביחס לבטיחותו, אופיו, כישוריו או התנהגותו העתידית של המשתמש.
המשתמש מצהיר ומאשר כי ידוע לו שבכפוף לחוק המידע הפלילי ותקנת השבים, התשע"ט-2019, חל איסור מוחלט להעלות, למסור, לשלוח, לפרסם, לסמן, לבקש מן המפעיל להציג, או להציג בעצמו באמצעות הפלטפורמה כל מידע פלילי, ובכלל זה "תעודת יושר", תדפיס רישום פלילי, אישור משטרתי, הצהרה בדבר עבר פלילי, תשובה בינארית "כן/לא" ביחס לעבר פלילי, או כל חיווי דומה. המשתמש מתחייב שלא להפר חובה זו, גם אם התבקש לעשות כן בידי מזמין שירות, גם אם נתן לכך כביכול הסכמה, וגם אם סבר בתום לב שהדבר יסייע לו לקבל הזמנות.
המשתמש מתחייב לפתוח ולהחזיק חשבון אישי אחד בלבד, בשמו האמיתי בלבד, ולהשתמש בו באופן אישי ובלעדי. חל איסור מוחלט על פתיחת חשבון בשם אדם אחר, שימוש בזהות שאולה או בדויה, התחזות, התחזות חלקית, יצירת פרופיל מטעה, שימוש בתמונת אדם אחר, פתיחת יותר מחשבון אחד ללא אישור מפורש של המפעיל, עקיפת חסימה באמצעות חשבון חלופי, מסירת קוד אימות לאדם אחר, או כל פעולה שמטרתה לטשטש, להסתיר או לשנות את זהות המשתמש האמיתית.
מבלי לגרוע מכלליות האמור, חל איסור מוחלט להעביר, להשאיל, להמחות, למסור, לשתף, לאפשר גישה, למכור או להעמיד את החשבון, כולו או חלקו, לשימושו של צד שלישי כלשהו, בין בתמורה ובין שלא בתמורה, באופן קבוע, זמני, חלקי או חד-פעמי. כל פעולה בחשבון תיחשב, כלפי המפעיל, כפעולה שבוצעה בידי בעל החשבון עצמו, אלא אם הוכח למפעיל לשביעות רצונו אחרת.
השמרטף מתחייב כי כל הזמנה שתאושר באמצעות החשבון תבוצע על ידו אישית בלבד. חל איסור מוחלט לשלוח מחליף, נציג, חבר, בן משפחה, עובד, שותף או כל אדם אחר לביצוע ההזמנה, במקומו או יחד עמו, אלא אם המזמין שירות אישר מראש, במפורש ובאופן מתועד בתוך הפלטפורמה, הן את עצם ההחלפה והן את זהות המחליף. המפעיל רשאי לראות בכל חריגה מן האמור משום הפרה יסודית, הטעיה, התחזות וסיכון בטיחותי חמור.
המשתמש אחראי באופן בלעדי ומלא לשמירת סודיות אמצעי הגישה לחשבון, לרבות סיסמאות, קודי אימות, מכשירים מזוהים, כתובות דוא"ל, מספרי טלפון, אמצעי התחברות ביומטריים מקומיים ותיבות דואר שאליהן נשלחות הודעות אימות. המשתמש מתחייב להודיע למפעיל ללא דיחוי על כל חשד לשימוש בלתי מורשה, פריצה, אובדן מכשיר, גניבת זהות, שינוי שלא אושר או סיכון לחשבון. המפעיל יהיה רשאי לנקוט פעולות מיידיות להגנה על החשבון, לרבות השעיה, נעילה, איפוס או דרישת אימות מחדש.
המפעיל רשאי, אך אינו חייב, לבצע בדיקות, הצלבות, אימותים, בדיקות עקביות, חקירות מניעת הונאה או בדיקות חוזרות ביחס לכל פרט שנמסר על ידי המשתמש, לרבות באמצעות ספקי שירות חיצוניים, מקורות מידע פנימיים, נתוני מכשיר, ניתוח דפוסי שימוש, מידע שנמסר בדיווחים, או מסמכים נוספים שהמשתמש יתבקש להמציא. אי-ביצוע בדיקה, עיכוב בביצועה, כשל טכנולוגי, קבלת תוצאה שגויה, או הימנעות המפעיל מהפעלת סמכותו לפי סעיף זה, לא ייצרו מצג, הסתמכות, אחריות, ויתור או חובה מוגברת מצד המפעיל כלפי המשתמש או כלפי צד שלישי.
המפעיל רשאי בכל עת, לפי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט וללא חובה לנמק, להתנות פתיחה או המשך שימוש בחשבון בהשלמת אימות נוסף, במסירת מסמכים משלימים, בעדכון פרטים, באישור אפוטרופוס חדש, בביצוע אימות ביומטרי חוזר, בהחלפת תמונת פרופיל, בתיקון פרטים מטעים, או בכל פעולה אחרת שתיראה לו דרושה לצורכי בטיחות, אמון, ציות לדין, מניעת הונאה, אכיפה פנימית או ניהול סיכוני פלטפורמה.
המשתמש מאשר כי כל החלטה של המפעיל לעניין כשירות, רישום, אימות, סטטוס חשבון, הענקת תג אימות, שלילתו, עיכובו, חידושו או סירוב להעניקו, תתקבל לפי שיקול דעתו המסחרי, התפעולי והבטיחותי של המפעיל, על בסיס המידע המצוי בידיו באותה עת, וכי אין למשתמש כל זכות קנויה להירשם, להמשיך להיות רשום, לקבל תג אימות או ליהנות מחשיפה מסוימת בפלטפורמה.
פרק 2: מהות השירות והיעדר יחסי עבודה
בהמשך לאמור לעיל בדבר מהות הפלטפורמה כתשתית טכנולוגית, מובהר כי מפעיל הפלטפורמה אינו צד, במישרין או בעקיפין, לכל חוזה, הסכם, הבנה או התקשרות שבין מזמין השירות לבין השמרטף. מפעיל הפלטפורמה אינו פועל כמעסיק, כסוכנות תיווך, כחברת כוח אדם או כלשכת תעסוקה, ואין לו כל מעורבות בקביעת תנאי ההתקשרות, השכר, אופן ביצוע העבודה או הפיקוח עליה.
השימוש בפלטפורמה אינו מקנה למשתמש כל זכות לבלעדיות, ואין בו משום התחייבות של מפעיל הפלטפורמה להעסקה, להמשך העסקה, או לאספקת כמות מסוימת של הצעות עבודה או שמרטפים זמינים. מפעיל הפלטפורמה אינו מציג כל מצג בדבר תדירות השימוש, זמינות המשתמשים או איכות השירותים, וכל הסתמכות של המשתמש על הימצאותם של שמרטפים או מזמיני שירות בפלטפורמה נעשית על אחריותו הבלעדית והמלאה.
השמרטף מצהיר ומאשר באופן בלתי חוזר כי לא מתקיימים, ולא יתקיימו בעתיד, יחסי עובד-מעסיק בינו לבין המפעיל. השמרטף מוותר באופן סופי, מוחלט ובלתי חוזר על כל טענה, דרישה או תביעה להכרה ביחסי עבודה מול המפעיל, וכן על כל סעד או זכות הנובעים ממשפט העבודה המגן כלפי המפעיל, לרבות אך לא רק: שכר מינימום, פיצויי פיטורין, דמי הבראה, חופשה שנתית, דמי מחלה, הפרשות לפנסיה, דמי נסיעות, או כל זכות סוציאלית אחרת המוקנית לעובד מכוח חוק, הסכם קיבוצי או צו הרחבה.
השמרטף מצהיר כי הוא פועל כנותן שירות עצמאי (קבלן) או כעובד ישיר של המזמין שירות המזמין בלבד, לפי נסיבות ההתקשרות והדין החל על עבודות משק בית. המפעיל אינו קובע את שכר השמרטף, אינו מנפיק תלושי שכר, אינו מנכה מסים במקור ואינו נושא בסיכון הכלכלי או ברווח הנובע מביצוע השמרטפות.
מבלי לגרוע מכל סעד אחר, השמרטף מתחייב לשפות ולפצות את המפעיל, נושאי המשרה בו ועובדיו, מיד עם דרישתם הראשונה, בגין כל עלות, הוצאה, נזק או חבות (לרבות שכר טרחת עורכי דין והוצאות משפט) שייגרמו למפעיל עקב תביעה או דרישה של השמרטף או של צד שלישי כלשהו (לרבות רשויות המדינה) להכרה בקיומם של יחסי עבודה בין השמרטף למפעיל או לתשלום זכויות סוציאליות כלשהן.
השמרטף ומזמין השירות נושאים באחריות הבלעדית והמלאה לדיווח לרשויות המס, לתשלום דמי ביטוח לאומי ולמילוי כל חובה חוקית הנובעת מההתקשרות, לרבות פתיחת תיק מעסיק במשק בית במידת הצורך. המפעיל לא יישא בכל אחריות בגין אי-דיווח או אי-תשלום של מסים או חובות סוציאליות על ידי מי מהמשתמשים.
המשתמש מאשר כי ידוע לו שהמפעיל רשאי להציג מדדי אמינות או דירוגים, וכי אין בהצגת מדדים אלו, בקידום פרופיל, או בהענקת תג אימות זהות כדי ליצור יחסי עבודה או כדי להעיד על פיקוח של המפעיל על אופן ביצוע העבודה. כל החלטה של השמרטף לקבל או לדחות הזמנה, וכל החלטה של מזמין שירות לבחור בשמרטף מסוים, היא אוטונומית לחלוטין ונעשית על אחריותם הבלעדית של המשתמשים.
פרק 3: חובות המשתמשים, בטיחות, ביטוח וכללי שמרטפות
מזמין השירות מצהיר ומאשר כי האחריות המלאה, הבלעדית והמוחלטת לבדיקת התאמתו של השמרטף לצרכיו, לרבות בדיקת כישוריו המקצועיים, ניסיונו הקודם, אמינותו, יושרתו והתאמתו האישיותית לטיפול בילדים, מוטלת על מזמין השירות בלבד. מפעיל הפלטפורמה אינו מבצע בדיקות רקע, אינו מאמת המלצות ואינו נותן כל מצג בדבר טיב השירות שיינתן על ידי השמרטף. מזמין השירות מתחייב לבצע, על חשבונו ועל אחריותו, כל בדיקה נוספת שתידרש לו, לרבות קיום שיחת היכרות, פגישה מקדימה במקום בטוח ואימות פרטי קשר בטרם אישור ההזמנה .
כתנאי יסודי לביצוע עבודת השמרטפות, מזמין השירות מתחייב להיות זמין באופן רציף, מלא ומידי לשמרטף בכל עת שבה מבוצעת ההזמנה. מזמין השירות ימסור לשמרטף מספרי טלפון זמינים ליצירת קשר ופרטי חירום רלוונטיים, ויעמוד לרשות השמרטף לצורך מתן הנחיות או מענה לכל צורך שיתעורר במהלך ההשגחה על הילדים. הפרת חובת הזמינות תהווה עילה להפסקת השירות על ידי השמרטף ולחסימת מזמין השירות מהפלטפורמה .
השמרטף נותן בזאת את הסכמתו המפורשת, המודעת והבלתי חוזרת לקיומן של מצלמות אבטחה, אמצעי הקלטה ומערכות צילום (בין אם גלויות ובין אם נסתרות) בבית מזמין השירות או בכל מקום אחר שבו מבוצעת עבודת השמרטפות. השמרטף מוותר באופן סופי ומוחלט על כל טענה, דרישה או תביעה כלפי מפעיל הפלטפורמה בגין פגיעה בפרטיות, צילום אסור או כל עילה אחרת הנובעת משימוש באמצעי תיעוד על ידי מזמין השירות. מובהר כי מפעיל הפלטפורמה אינו מפקח על הצבת המצלמות, אינו מקבל גישה לתוצריהן ואינו נושא בכל אחריות לשימוש שייעשה בהם על ידי מזמין השירות או צדדים שלישיים .
השמרטף מתחייב לשמור על פרטיותם המלאה של הילדים, ההורים וסביבת המגורים. חל איסור גורף ומוחלט על צילום, הקלטה (קולית או חזותית) או פרסום של כל מידע, תמונה או סרטון הנוגעים לילדים או למשפחה, לרבות ברשתות חברתיות, בקבוצות וואטסאפ או בכל מדיה אחרת. כל מידע שהגיע לידי השמרטף במסגרת השירות הוא סודי ביותר ואין לעשות בו כל שימוש מלבד לצורך ביצוע ההזמנה הספציפית .
מזמין השירות מתחייב באופן בלתי חוזר לרכוש ולתחזק, על חשבונו הבלעדי, פוליסת ביטוח צד ג' תקפה ומקיפה, המכסה כל נזק גוף או רכוש העלול להיגרם לשמרטף, לילדים או לכל צד שלישי אחר במסגרת או בקשר עם ביצוע עבודת השמרטפות. קיומו של כיסוי ביטוחי כאמור מהווה תנאי מוקדם ויסודי לכל תיאום או הזמנה המבוצעים באמצעות הפלטפורמה. מזמין השירות פוטר את מפעיל הפלטפורמה מכל אחריות בגין היעדר כיסוי ביטוחי או אי-תקינותו, ומתחייב לשפות את המפעיל בגין כל נזק שייגרם לו עקב הפרת חובה זו .
מזמין השירות והשמרטף אחראים באופן ישיר לביצוע ההתקשרות ביניהם ולשמירה על בטיחות הילדים במהלך ביצוע השירות. מזמין השירות אחראי למסור לשמרטף, בטרם תחילת ההזמנה, מידע מהותי הדרוש לצורך השגחה נאותה על הילד, לרבות הוראות מיוחדות, רגישויות, מגבלות, צרכים מיוחדים ופרטי קשר לשעת חירום. השמרטף מתחייב לפעול בהתאם להוראות הסבירות שנמסרו לו, לנקוט מידת זהירות סבירה, ולא להעביר את האחריות על הילד לאדם אחר או להזמין אדם אחר להשתתף בביצוע השירות, אלא בכפוף לאישור מראש כמפורט בתנאי שימוש אלה. במקרה חירום, על השמרטף לפעול באופן סביר ובהתאם לנסיבות, לרבות יצירת קשר עם גורמי חירום ועם מזמין השירות .
הפלטפורמה מעמידה לרשות המשתמשים כלי תקשורת פנימי (להלן: "הצ'אט") לצורך תיאום פרטי ההזמנה בלבד. השימוש בצ'אט נעשה מרצונם החופשי של המשתמשים ועל אחריותם המלאה. מפעיל הפלטפורמה אינו מנטר את תוכן הצ'אט בזמן אמת, אינו מבצע גיבוי להודעות שנמחקו ואינו נושא בכל אחריות לתוכן המועבר בין המשתמשים, לרבות טענות בדבר לשון הרע, הטרדה מכל סוג או מסירת פרטים כוזבים. ידוע למשתמש כי 18 שעות לאחר סיום ביצוע ההזמנה (שירותי השמרטפות) דרך האפליקציה, הצ'אט בין מזמין השירות לשמרטף ייחסם ולא ניתן יותר להמשיך את השיחה. המשתמשים רשאים להמשיך את השיחה ביניהם באמצעי תקשורת אחרים.
פרק 4: תשלומים ושירותים בתשלום
התשלום עבור שירותי השמרטפות יבוצע ישירות בין מזמין השירות לשמרטף, מחוץ לאפליקציה, באמצעי תשלום שעליהם יסכימו הצדדים, כגון מזומן, יישומוני העברת כספים וכיוצא באלו. מפעיל הפלטפורמה אינו צד להעברת הכספים, אינו גובה עמלות מהתשלום עבור השמרטפות, אינו משמש כשירות גבייה ואינו נושא באחריות לכל מחלוקת כספית, אי-תשלום או טענה בדבר חוב הנובע מההתקשרות בין המשתמשים.
למען הסר ספק, מובהר ומודגש בזאת כי מפעיל הפלטפורמה איננו צד להסכם שבין מזמין השירות לשמרטף, ואין לו כל מעורבות, זיקה או אחריות ביחס לקביעת התעריף, אופן התשלום, מועדי התשלום או גביית חובות הנובעים מהשירותים המוחלפים בין המשתמשים.
מפעיל הפלטפורמה רשאי להציע מעת לעת שירותים, תכונות או מסלולים בתשלום, בכפוף לתנאים ולמחירים שיוצגו למשתמש במועד ההצטרפות לשירות הרלוונטי. בטרם חיוב המשתמש יוצגו לו, בהתאם לדין, פרטי השירות, המחיר, תקופת השירות, תנאי החידוש, אופן החיוב וכל פרט מהותי נוסף הנדרש לפי הוראות הדין.
ככל שתשלום עבור שירותי מפעיל הפלטפורמה יבוצע באמצעות ספק תשלומים חיצוני, עשויים לחול גם תנאיו ומדיניותו של אותו ספק. מפעיל הפלטפורמה רשאי לעדכן מחירים של שירותים עתידיים, ובלבד שלא ייגבה מהמשתמש סכום שלא הוצג ואושר על ידו בהתאם לדין.
זכויות המשתמש ביחס לביטול עסקה, החזר כספי או כל זכות צרכנית אחרת בקשר לשירותים בתשלום הניתנים על ידי מפעיל הפלטפורמה, ייקבעו בהתאם להוראות הדין ולתנאים הספציפיים של השירות כפי שיוצגו בעת הרכישה.
המשתמש מצהיר במפורש כי ידוע לו והוא מסכים לכך שהשמרטף ומזמין השירות רשאים לבטל את ההזמנה באפליקציה בכל עת בהתאם לשיקול דעתם הבלעדי. אין ולא תהיה למפעיל אחריות כלשהי בגין ביטול "ברגע האחרון" של הזמנה. ההזמנה, ביצועה, ביטולה וההרשמה לאפליקציה נעשות כולן בהסכמה מלאה וחופשית של המשתמש.
האפליקציה מציעה שירות "מנוי פרמיום" המעניק גישה לתכנים ושירותים נוספים שאינם זמינים למשתמשים ללא מנוי. שירות זה מסווג כ"עסקה מתמשכת" כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק").
בהתאם לסעיף 13ג לחוק הגנת הצרכן, המפעיל מביא לידיעת המשתמש כי המנוי כרוך בתשלום דמי מנוי חודשיים או שנתיים, לפי בחירת המשתמש בעת ההרשמה. המשתמש רשאי לבטל את העסקה המתמשכת בכל עת, וזאת בהתאם למנגנון הביטול המפורט להלן.
המנוי יחודש באופן אוטומטי בתום כל תקופת חיוב (חודש או שנה), אלא אם המשתמש הודיע על רצונו להפסיק את המנוי טרם מועד החיוב. המפעיל ימסור הודעה למשתמש על מועד סיום העסקה לתקופה קצובה ועל אפשרות הארכתה, בהתאם להוראות הדין.
המשתמש רשאי לבטל את מנוי הפרמיום בדרכים הבאות: [פירוט דרכי התקשרות - טלפון, דוא"ל, אתר]. הביטול ייכנס לתוקף בתוך שלושה ימי עסקים מיום מסירת הודעת הביטול, או בתוך שישה ימי עסקים אם ההודעה נמסרה בדואר רשום.
במקרה של ביטול עסקה מתמשכת, המשתמש יחויב בתשלום היחסי עבור השירות שניתן לו עד למועד כניסת הביטול לתוקף. למען הסר ספק, אי-שימוש בפועל בשירותי הפרמיום אינו פוטר מתשלום דמי המנוי כל עוד המנוי לא בוטל כדין.
המשתמש רשאי לרכוש שירות לקידום מודעה בתשלום חד-פעמי. שירות זה מסווג כ"עסקה חד-פעמית" שאינה יוצרת כבילה ארוכת טווח.
שירות קידום המודעה מתחיל להתבצע מיד עם אישור התשלום והפעלת הקידום במערכת. המשתמש מסכים כי תחילת ביצוע השירות מהווה "פתיחת אריזה" של מוצר דיגיטלי או שירות שניתן לצריכה מיידית.
מאחר שמדובר בשירות קצוב בזמן המבוצע במלואו עם הפעלתו, המשתמש לא יהיה זכאי להחזר כספי, מלא או חלקי, במקרה של ביטול המודעה או הסרתה על ידי המשתמש לפני תום תקופת הקידום שנרכשה
המשתמש מצהיר כי ידוע לו ששירותי הפרמיום והקידום מוצעים כפי שהם (AS-IS), והמפעיל אינו מתחייב לתוצאה עסקית, ביצוע הזמנה בפועל או טובת הנאה אחרת כתוצאה מהשימוש בהם.
פרק 5: מנגנון משוב ודירוגים
המשתמש מצהיר ומאשר כי ידוע לו כי אמינות הפלטפורמה והביטחון של קהילת המשתמשים נשענים, בין היתר, על מנגנון משוב שקוף, אובייקטיבי ומהימן. בהתאם לכך, בעצם הרישום והשימוש בפלטפורמה, המשתמש נותן את הסכמתו המפורשת, המלאה והבלתי חוזרת להצגת דירוגים, חוות דעת, ביקורות ומדדי אמינות בפרופיל המשתמש שלו, אשר יפורסמו על ידי המשתמש שהיה צד להזמנה מאומתת עמו.
המשתמש מוותר באופן סופי ומוחלט על כל זכות להתנגד לעצם פרסום המשוב, להצגתו לכלל המשתמשים או לשימוש בו על ידי המפעיל לצורך דירוג הפרופיל במנועי החיפוש הפנימיים של הפלטפורמה. מובהר כי המשוב מהווה תוכן גולשים אשר המפעיל אינו יוצרו, אינו עורכו ואינו מאמץ את תוכנו, והוא משקף את דעתם הסובייקטיבית של המשתמשים בלבד.
המשתמש מצהיר כי ידוע לו שבכל מקרה הוא פוטר את המפעיל, מנהליו ועובדיו באופן מלא, גורף וסופי מכל אחריות משפטית, אזרחית או פלילית, בגין כל טענה ללשון הרע, פגיעה בפרטיות, פגיעה בשם טוב, נזק תדמיתי או הפסד מסחרי הנובעים ממשוב שפורסם על ידי משתמש.
המשתמש מצהיר במפורש כי הוא מתחייב לבצע משוב אמיתי המהווה ביקורת כנה ובתום-לב. המשתמש מצהיר במפורש כי הוא יימנע מכתיבת ביקורת שקרית, מניפולטיבית, פוגענית מכל מין וסוג שהוא וכי הפצת ביקורת אסורה כאמור מהווה הפרה של תנאי השימוש ותהווה הצדקה לחסימת חשבון המשתמש על ידי המפעיל.
המשתמש מתחייב שלא להגיש כל תביעה, דרישה או הליך משפטי נגד המפעיל בגין תוכן המשוב, ומאשר כי המפעיל נהנה מחסינות מלאה כספק שירותי אירוח וכתשתית טכנולוגית שאינה אחראית לתוכן המועלה על ידי צדדים שלישיים. כל טענה בדבר כזב בפרסום או לשון הרע תופנה על ידי המשתמש אך ורק כלפי הצד המפרסם, והמשתמש ישפה את המפעיל בגין כל הוצאה שתיגרם לו עקב מעורבותו בהליך משפטי כזה.
המפעיל שומר לעצמו את הסמכות הבלעדית והמוחלטת לבדוק, לערוך, להסתיר או להסיר משובים, לפי שיקול דעתו המקצועי, בכל מקרה שבו המשוב מפר את מדיניות הדירוגים, ובכלל זה משוב הכולל קללות, איומים, ביטויים גזעניים, מידע מזהה על קטינים, כתובות מגורים, או האשמות פליליות שטרם הוכרעו בערכאה מוסמכת.
מובהר כי המפעיל אינו מחויב להסיר ביקורת שלילית או דירוג נמוך רק בשל בקשת המשתמש או בשל טענה כי מדובר בביקורת לא הוגנת, כל עוד הביקורת נכתבה בתום לב על ידי המשתמש שהיה צד להזמנה ואינה מפרה את כללי הפלטפורמה. המפעיל רשאי להפעיל נוהל הודעה והסרה ולדרוש מהשמרטף או מהמזמין שירות ראיות לביסוס טענותיהם בטרם קבלת החלטה על הסרת משוב.
המשתמש מתחייב שלא לנסות להטות את מנגנון הדירוגים, לרבות באמצעות פרסום ביקורות עצמיות, שימוש בחשבונות פיקטיביים, מתן תמריצים להורים עבור דירוג חיובי, או הפעלת לחץ ואיומים על משתמשים אחרים כדי שישנו או יסירו דירוג. פעולה כאמור תיחשב כהפרה יסודית של תנאי השימוש ותוביל לחסימה מיידית וקבועה של החשבון.
המפעיל רשאי להציג לצד המשוב גם נתונים סטטיסטיים אובייקטיביים שנאספו במערכת, כגון זמן תגובה ממוצע להודעות, אחוז הזמנות שאושרו מתוך פניות, ותדירות השימוש בפלטפורמה. המשתמש מאשר כי נתונים אלו הם קניינו של המפעיל והוא מוותר על כל טענה ביחס לדיוקם או להשפעתם על סיכוייו לקבל הזמנות נוספות.
המשתמש מצהיר ומאשר כי חל איסור מוחלט לבצע הזמנות פיקטיביות דרך האפליקציה שאין בצידן כוונה אמיתית למתן/קבלת שירותי שמרטפות. בכלל זאת חל איסור מוחלט לבצע הזמנות פיקטיביות שמטרתן הטיית דירוגים. מפעיל הפלטפורמה שומר על זכותו לחסום ולהסיר משתמש שיבצע פעולה אסורה כאמור.
פרק 6: פרטיות, מידע אישי, טכנולוגיות מעקב וקניין רוחני
השימוש בפלטפורמה כרוך באיסוף, שמירה, שימוש ועיבוד של מידע אישי הנמסר על ידי המשתמש או הנוצר עקב השימוש בפלטפורמה, לרבות פרטי זיהוי, פרטי קשר, פרטי פרופיל, מידע הנוגע להזמנות, דירוגים, הודעות, נתוני שימוש ומידע טכני הנוגע למכשיר ולחיבור המשתמש לפלטפורמה.
עיבוד המידע האישי ייעשה בהתאם להוראות הדין החל ולמדיניות הפרטיות של מפעיל הפלטפורמה, כפי שתעודכן מעת לעת. מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.
המשתמש מתחייב למסור למפעיל הפלטפורמה מידע נכון, מלא ומדויק, ולעדכן את המידע במקרה של שינוי. המשתמש מאשר כי מפעיל הפלטפורמה רשאי להשתמש במידע שנמסר לו לצורך הפעלת הפלטפורמה, מתן השירותים, אימות זהות, מניעת הונאות, אבטחת המערכת, טיפול בפניות, שיפור השירות, אכיפת תנאי השימוש ועמידה בדרישות הדין.
המשתמש מאשר כי מידע מסוים הנדרש לצורך הפעלת הפלטפורמה עשוי להישמר גם לאחר סגירת החשבון, ככל שהדבר נדרש או מותר לפי דין, לרבות לצורך מניעת הונאה, מניעת פתיחת חשבונות עוקפים, אבטחת הפלטפורמה, ניהול מחלוקות, עמידה בחובות משפטיות והגנה על זכויות מפעיל הפלטפורמה.
מקום שבו הפלטפורמה עושה שימוש בספקי שירות חיצוניים לצורך אימות זהות, אחסון, אבטחת מידע, ניתוח טכני, משלוח הודעות או מתן שירותים אחרים, המשתמש מאשר כי מידע רלוונטי עשוי להיות מעובד על ידי אותם ספקים, בכפוף להוראות הדין ולמדיניות הפרטיות. אין באמור בתנאי שימוש אלה כדי לגרוע מהוראות מדיניות הפרטיות או מזכויות המשתמש המוקנות לו מכוח הדין.
הפלטפורמה רשאית לעשות שימוש ב-Cookies, פיקסלים, מזהים טכנולוגיים, תגיות, לוגים וטכנולוגיות דומות, לצורך תפעול הפלטפורמה, שמירה על העדפות משתמש, אבטחה, מניעת הונאות, ניהול סיכונים, ניתוח שימוש ושיפור השירות. מידע הנאסף באמצעות טכנולוגיות כאמור עשוי להיות משויך למידע נוסף המצוי בידי מפעיל הפלטפורמה, והכול בהתאם להוראות הדין ולמדיניות הפרטיות.
המשתמש רשאי לשלוט בחלק מהשימוש בטכנולוגיות כאמור באמצעות הגדרות הדפדפן או המכשיר, ואולם חסימת טכנולוגיות מסוימות עלולה לגרום לכך שחלק מהפונקציות בפלטפורמה לא יהיו זמינות או לא יפעלו באופן מלא. ככל שמפעיל הפלטפורמה יידרש לכך לפי דין, יוצגו למשתמש הודעות או מנגנוני הסכמה ייעודיים ביחס לשימוש בטכנולוגיות כאמור.
מלוא זכויות הקניין הרוחני בפלטפורמה, לרבות באתר, באפליקציה, בשם Bambinoush, בלוגו, בעיצוב, בממשק המשתמש, בקוד, במאגרי המידע, במבנה הפלטפורמה, במנגנוני החיפוש וההתאמה, באלגוריתמים, בטקסטים, בגרפיקה ובכל תוכן שנוצר על ידי מפעיל הפלטפורמה, הן בבעלותו הבלעדית והמלאה או בבעלות צדדים שלישיים שהעניקו לו רישיון שימוש, לפי העניין. אין בהענקת זכות שימוש בפלטפורמה כדי להקנות למשתמש כל זכות בעלות, זכות קניינית או זכות אחרת בקניין הרוחני של מפעיל הפלטפורמה.
המשתמש לא יעתיק, ישכפל, יפיץ, ימכור, ישכיר, ישנה, יעבד, יתאים, יציג בפומבי, יבצע הנדסה לאחור, יפרק, ינסה לחשוף את קוד המקור או יעשה כל שימוש מסחרי בפלטפורמה או בחלק ממנה, אלא אם קיבל לכך אישור מפורש ובכתב ממפעיל הפלטפורמה או אם הדבר מותר במפורש לפי דין. אין לעשות שימוש בשם Bambinoush, בלוגו או בסימני המסחר של מפעיל הפלטפורמה ללא אישורו המפורש מראש ובכתב. כל הזכויות שאינן מוענקות למשתמש במפורש בתנאי שימוש אלה שמורות למפעיל הפלטפורמה.
משתמש רשאי להעלות לפלטפורמה תוכן, לרבות תמונות, טקסטים, תיאור אישי, ביקורות, דירוגים ומידע אחר (להלן: "תוכן משתמשים"). המשתמש מצהיר ומתחייב כי הוא בעל הזכויות הדרושות בתוכן המשתמשים שהעלה וכי העלאתו והשימוש בו במסגרת הפלטפורמה אינם מפרים הוראת דין או זכות של צד שלישי.
המשתמש מעניק למפעיל הפלטפורמה רישיון מוגבל, לא בלעדי, ללא תמורה, הניתן להעברה במסגרת הפעלת הפלטפורמה, להשתמש, לאחסן, להציג, לשכפל ולעבד את תוכן המשתמשים, במידה הנדרשת לצורך הפעלת הפלטפורמה, הצגת פרופילים, הפעלת מנגנוני הדירוג, אבטחה, מניעת הונאות ושיפור השירות. הרישיון כאמור יעמוד בתוקפו כל עוד התוכן נדרש לצורך המטרות שלשמן הועלה, ובמידה הנדרשת לצורך עמידה בחובות משפטיות, מניעת הונאה, ניהול מחלוקות והגנה על זכויות מפעיל הפלטפורמה.
מפעיל הפלטפורמה רשאי להסיר, להגביל, להסתיר או לערוך תוכן משתמשים כאשר הוא סבור, לפי שיקול דעתו הסביר, כי התוכן מפר את תנאי השימוש, הוראת דין, זכויות צד שלישי או כללי הקהילה של הפלטפורמה. מפעיל הפלטפורמה אינו אחראי לתוכן משתמשים ואינו מאמץ את תוכנו, אלא אם נקבע אחרת במפורש בתנאי שימוש אלה או לפי דין.
פרק 7: התנהגות אסורה, אכיפה והגבלת אחריות
המשתמש מתחייב לעשות שימוש בפלטפורמה בתום לב ובדרך מקובלת, ולא לעשות בה כל שימוש לצורך פעולה בלתי חוקית, מטעה, פוגענית או כזו העלולה לסכן משתמשים אחרים או את פעילותה התקינה של הפלטפורמה.
בעת ההרשמה לשירות נדרש המשתמש לאשר כי קרא ואישר את מסמך "כללי ההתנהגות". המשתמש מצהיר ומאשר כי כל שימוש באפליקציה ייעשה בהתאם לאמור במסמך בכללי ההתנהגות.
מבלי לגרוע מכלליות האמור, חל איסור מוחלט על המשתמש לבצע את הפעולות הבאות:
- א. התחזות לאדם אחר או מסירת מידע כוזב, מטעה או חלקי במסגרת הפרופיל או התקשורת בפלטפורמה.
- ב. יצירת חשבון כפול, שימוש בחשבון של אדם אחר או מתן גישה לחשבון האישי לצד שלישי כלשהו.
- ג. הטרדה, איום, הפחדה, התנהגות פוגענית, גסה או בלתי הולמת כלפי משתמש אחר.
- ד. פרסום תוכן המהווה לשון הרע, תוכן מאיים, גזעני, פוגעני או תוכן בלתי חוקי מכל סוג שהוא.
- ה. פרסום מידע אישי, פרטי קשר או מידע מזהה של אדם אחר ללא הרשאה מפורשת ובכתב.
- ו. פרסום מידע המזהה קטינים, תמונותיהם או פרטיהם, שלא לצורך ביצוע ההזמנה ובהיעדר הרשאה מתאימה מהאפוטרופוס החוקי.
- ז. ניסיון להשיג פרטי התחברות, סיסמאות, קודי אימות או מידע אישי ורגיש של משתמשים אחרים.
- ח. ניסיון לעקוף, לשבש או לפגוע במנגנוני אבטחה, אימות זהות, חסימה או ניטור של הפלטפורמה.
- ט. שימוש בבוטים, סקריפטים, תוכנות אוטומטיות או כל אמצעי טכנולוגי אחר לצורך איסוף מידע או שימוש בפלטפורמה, אלא אם הותר הדבר במפורש ובכתב על ידי המפעיל.
- י. ביצוע פעולות של scraping, crawling או איסוף שיטתי ומאורגן של מידע מתוך הפלטפורמה.
- יא. שימוש במידע שנצפה בפלטפורמה לצורך יצירת מאגר מידע עצמאי, העברתו לצד שלישי או שימוש בו למטרות מסחריות מחוץ למטרות הפלטפורמה.
- יב. כל פעולה העלולה להעמיס על תשתיות המפעיל או לפגוע בפעילותה התקינה, באבטחתה או בזמינותה של הפלטפורמה לכלל המשתמשים.
מפעיל הפלטפורמה רשאי לנקוט בכל אמצעי הנראה לו סביר לצורך אכיפת הוראות אלו, לרבות הסרת תוכן, הגבלת תכונות בחשבון, השעייתו או חסימתו המלאה. המפעיל רשאי, לפי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט, להשעות או לחסום לאלתר גישה של כל משתמש לפלטפורמה, ללא צורך בהודעה מוקדמת וללא חובת נימוק, בכל מקרה של חשש סביר לסכנה לשלום הילד, חשד להונאה, התחזות, שימוש בזהות מזויפת או הפרה של תנאי השימוש. המשתמש מוותר באופן סופי על כל עילת תביעה נגד המפעיל בגין חסימת חשבון או השעיה שבוצעו בתום לב לצורך הגנה על בטיחות הפלטפורמה ומשתמשיה.
משתמש רשאי לדווח למפעיל על משתמש אחר, פרופיל, תוכן או התנהגות שלדעתו מפרים את תנאי השימוש או עלולים ליצור סיכון למשתמשים או לילדים. המפעיל רשאי לבדוק דיווחים אלו ולפעול לפי שיקול דעתו, לרבות העברת מידע לרשויות המוסמכות במקרים שבהם קיים חשש ממשי לבטיחות אדם, קטין או הציבור, או כאשר קיימת חובה או סמכות לפי דין לעשות כן.
למען הסר כל ספק, ומבלי לגרוע מכל הוראה אחרת בתנאים אלו, מובהר כי מפעיל הפלטפורמה, מנהליו, עובדיו וכל הפועלים מטעמו אינם נושאים ולא יישאו בכל אחריות, מכל מין וסוג שהוא, לכל נזק, הפסד, פגיעה או הוצאה שייגרמו למשתמש או לצד שלישי כלשהו, במישרין או בעקיפין, כתוצאה מהשימוש בפלטפורמה או מההתקשרות שבין המשתמשים. המפעיל אינו אחראי לכל נזק פיזי, נפשי, רכושי או כלכלי הנובע מרשלנות, עוולה אזרחית, פציעה, תאונה או עבירה פלילית המבוצעת על ידי מי מהמשתמשים במרחב הפיזי או הדיגיטלי.
המשתמש מצהיר ומאשר כי ידוע לו שהמפעיל פועל כמתווך טכנולוגי בלבד, וכי למפעיל אין כל שליטה, פיקוח או יכולת ניטור על המתרחש במרחב הפרטי של המשתמשים או במהלך ביצוע שירותי השמרטפות בפועל. בהתאם לכך, המפעיל נהנה מהגנה מלאה מפני אחריות לעוולות המשתמשים, להיבטי תשלומים, ליחסי עבודה, לפרטיות או ללשון הרע במסגרת האינטראקציה שבין המשתמשים.
המשתמש מתחייב לשפות, לפצות ולהגן על מפעיל הפלטפורמה, נושאי המשרה בו, עובדיו ובעלי מניותיו, מיד עם דרישתם הראשונה, בגין כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד, חבות, עלות או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורכי דין והוצאות משפט) שייגרמו להם עקב או בקשר עם:
- א. הפרה של תנאי שימוש אלו על ידי המשתמש או מי מטעמו.
- ב. כל מעשה או מחדל רשלני, מכוון או עוולתי של המשתמש במסגרת השימוש בפלטפורמה או בהתקשרות עם משתמש אחר.
- ג. הפרה של הוראות כל דין, לרבות דיני העבודה, חוק עבודת הנוער, חוק המידע הפלילי או חוק הגנת הפרטיות.
- ד. כל טענה של צד שלישי או רשות מוסמכת הנובעת מהתנהלות המשתמש, הצהרותיו או מחדליו.
- ה. תביעה או דרישה להכרה בקיומם של יחסי עבודה בין המשתמש למפעיל או לתשלום זכויות סוציאליות כלשהן.
חובת השיפוי כאמור היא בלתי מסויגת, מתמשכת ותעמוד בתוקפה גם לאחר סיום השימוש בפלטפורמה או סגירת החשבון.
פרק 8: שונות, שינויים, סיום התקשרות וסמכות שיפוט
מפעיל הפלטפורמה רשאי לעדכן ולשנות את תנאי השימוש מעת לעת, בהתאם לשינויים בפלטפורמה, בשירותים, בדין או במדיניות המפעיל. הנוסח העדכני של תנאי השימוש יפורסם בפלטפורמה ויישא את מועד העדכון האחרון. במקרה של שינוי מהותי, המפעיל רשאי למסור למשתמש הודעה באמצעי הקשר המצוי בידיו או באמצעות הודעה בפלטפורמה, בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין. המשך השימוש בפלטפורמה לאחר כניסת השינויים לתוקף יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים, ככל שהדבר מותר לפי דין. משתמש שאינו מסכים לשינוי רשאי להפסיק את השימוש בפלטפורמה ולסגור את חשבונו.
מפעיל הפלטפורמה רשאי לשנות מעת לעת את מבנה הפלטפורמה, מאפייניה, השירותים המוצעים בה, מנגנוני החיפוש וההתאמה, אופן הצגת המידע, מנגנוני הדירוג או כל רכיב אחר, והכול בכפוף להוראות הדין. המפעיל רשאי להוסיף שירותים חדשים, להסיר שירותים קיימים או לשנות את אופן מתן השירותים. המפעיל רשאי להשעות או להפסיק את פעילות הפלטפורמה, כולה או חלקה, באופן זמני או קבוע, בכפוף לכל חובה המוטלת עליו לפי דין. למשתמש לא תהיה טענה או דרישה לעצם המשך זמינותה של פונקציה מסוימת בפלטפורמה, ובלבד שהדבר נעשה בהתאם להוראות הדין.
משתמש רשאי להפסיק את השימוש בפלטפורמה ולבקש את סגירת חשבונו בהתאם למנגנון שיקבע מפעיל הפלטפורמה. סגירת החשבון אינה מבטלת התחייבויות שנוצרו לפני מועד הסגירה ואינה גורעת מזכויות או חובות שהתגבשו קודם לכן. מפעיל הפלטפורמה רשאי להגביל או להשעות חשבון, ובמקרים מתאימים לסגור או לחסום אותו, בהתאם להוראות תנאי שימוש אלה ולדין. סגירת חשבון לא תביא בהכרח למחיקת כל מידע הנוגע למשתמש באופן מיידי, ככל שהמפעיל רשאי או נדרש לשמור מידע לפי דין, לצורכי אבטחה, מניעת הונאות, ניהול מחלוקות, עמידה בחובות משפטיות או הגנה על זכויותיו.
הוראות אשר מטבען נועדו להמשיך לחול לאחר סיום השימוש בפלטפורמה, ובכלל זה הוראות בדבר קניין רוחני, סודיות, אחריות, שיפוי ויישוב מחלוקות, ימשיכו לחול גם לאחר סגירת החשבון.
המשתמש מאשר כי מפעיל הפלטפורמה רשאי לשלוח אליו הודעות הנדרשות לצורך הפעלת החשבון והשירותים, לרבות הודעות בדבר הזמנות, שינויים, אימותים, אבטחה, פעילות בחשבון, עדכוני מערכת ופניות שירות. הודעות כאמור עשויות להישלח באמצעות דואר אלקטרוני, הודעת SMS, הודעת Push, הודעה בתוך הפלטפורמה או באמצעי תקשורת אחר שמסר המשתמש למפעיל. המשתמש מתחייב לוודא כי פרטי הקשר שמסר למפעיל מעודכנים ותקינים. משלוח דברי פרסום או שיווק ייעשה בהתאם להוראות הדין ובכפוף להסכמות הנדרשות.
על תנאי שימוש אלו ועל כל מחלוקת הנובעת מהם או מהשימוש בפלטפורמה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית לדון בכל מחלוקת כאמור תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, ישראל. המשתמש מוותר באופן סופי, מוחלט ובלתי חוזר על כל טענה בדבר חוסר פורום נאות או חוסר סמכות מקומית.
ככל שייקבע על ידי ערכאה מוסמכת כי הוראה כלשהי בתנאים אלו היא בלתי חוקית, בטלה או בלתי אכיפה (לרבות תניה מקפחת בחוזה אחיד לפי חוק החוזים האחידים, התשמ"ג-1982), לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר ההוראות, אשר ימשיכו לעמוד בתוקפן המלא. במקרה כזה, הצדדים יפעלו להחלפת ההוראה הבטלה בהוראה חוקית הקרובה ביותר ברוחה ובמטרתה להוראה המקורית.
גרסה 2.9-1 מיום 3 בספטמבר 2026. מסמך מידע. טעון אישור של יועץ משפטי ישראלי לפני פרסומו לציבור.
לכל שאלה : contact@bambinoush.com
→ חזרה לדף הבית